《照明商店》中出现了许多奇怪的人物,引起了观众的注意。其中,柳岩饰演的小梅姐尤其引人注目,她身上流露出一种神秘的气息。仔细观察的话,你会发现她的指甲长在指腹内侧,这实在是非常诡异。小梅姐的原型是漫画人物指甲女智英,她并非人类,而是一个幽灵。
她每天在车站等待男友下班回家,然而后来发生了一场车祸,智英错误地以为男友死去,深感悲痛下选择了自杀。她唯一的特点就是指甲长在手指内侧。因为冷冻车司机疲劳驾驶,意外地撞上了一辆公交车,导致公交车上的人员伤亡。主角贤敏遭受重伤,被送往医院进行抢救。而智英误以为贤敏已经去世,内心深感愧疚,以为是自己催促导致男友丧生,对此责备自己。
智英在家中上吊自杀,但她在上吊的过程中收到贤敏仍然活着的消息。然而,她已经无法解开脖子上的绳子,拼命挣扎的结果是指甲脱落,最终智英还是没能幸存下来。她死后,指甲就变成了反长的状态。作为一个幽灵,智英一直在公交车站等待贤敏下车,但她发现贤敏根本不记得自己。车祸后,贤敏的身体被撞成两半,他一直在生死边缘徘徊,忘记了与女友之间的一切。